“这里吃得香，住得安逸，也有人做伴，我在这儿很开心。”9月13日上午11时，在市社会福利院住了4年多的孤寡老人孙爷爷乐呵呵来到娱乐休闲室，年近80岁的他一边和同伴聊天一边吃西瓜，脸上洋溢着幸福的笑容。

　　近年来，市社会福利院始终秉承“民政爱民、民政为民”工作宗旨，以“人性化、精细化、亲情化”为服务理念，为集中供养城市特困人员、代养老人提供专业化、亲情化服务，为全市社会化养老起到了良好的示范作用。

　　“特困人员是困难群众中最弱势的群体，保障特困人员的基本权益，是完善社会救助体系、编密织牢民生安全网的重要举措。”市社会福利院负责人告诉记者，今年以来，市社会福利院在改善特困人员生活质量方面采取了多项举措：根据特困人员的基本情况，建立一人一档健康档案，根据不同的健康、营养等状况，制订针对性的照顾方案；与精神卫生机构建立沟通联络机制，定期沟通、多次随访，及时了解掌握特困人员的具体情况，全面提高集中供养服务能力；建立就医绿色通道长效机制，确保转诊急救绿色通道畅通，随时提供紧急医疗救助；从对救助对象的护理、生活环境、活动区域等方面提出建议。

　　据市社会福利院负责人介绍，近年来，市社会福利院与市精神卫生中心、濮阳县精神病医院建立了长期合作关系。目前，在市精神卫生中心的特困人员有51名，在濮阳县精神病医院的特困人员有18名。市社会福利院在市精神卫生中心针对特困人员设立惠民病区，在濮阳县精神病医院设立心怡医养区，根据服务对象不同情况，制订针对性照护方案。例如：对患有糖尿病、高血压的对象，就餐时安排坐在糖尿病、高血压患者专座，分发患者专用低糖、低盐餐食；对食欲不好、身体瘦弱的对象提供“一对一”耐心喂饭服务，保证营养的充分摄入，定期监测体重；责任护士须每餐照看患者吃饭、服药，做到“服药（吃饭）到口，不咽不走”的工作标准。

　　市社会福利院负责人表示，他们将继续发挥示范、带动、引领作用，为我市特困人员提供更加全面、优质、高效、满意的服务，不断满足老年人对美好生活的向往，营造养老事业发展的良好社会氛围。（濮阳日报 记者 吴丹） 

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