“文明创建好，惠民有实效。城市环境美，人民素质高。政府办实事，百姓开颜笑。服务大提升，作风转变了。人好见、事好办，临走不忘‘大爷、大妈，再见’。心舒坦、笑开怀，走起路来乐颠颠。哼小曲、打套拳，日子过得比蜜甜。子孙孝、邻里好，幸福生活步步高，步步高!”

　　这是华龙区中原办瑞景社区居民石付文编写的顺口溜，表达了基层群众对该区全国文明城市创建工作的肯定。

　　作为濮阳市创建全国文明城市的主战场，华龙区的工作进展情况，直接影响着创建工作的成败。其工作量之大、责任之重、任务之艰巨，可想而知。

　　面对巨大压力，华龙区全党动员、全民参与，坚定信心、乘势而上，把全国文明城市创建工作摆在突出位置，始终坚持以创建促发展、以创建惠民生，不断优化城市发展环境和群众生活环境。

　　环境美了――“鸟儿告诉你”

图为志愿者在捡拾垃圾。 图片来源：濮阳文明网

　　濮阳职业技术学院教授王启轩的老家在华龙区孟轲乡惠寨村，由于工作较忙，春节过后他一直没有回过老家。最近回到老家的他发现，村旁占地面积260亩的106国道拓宽高速游园项目全部高标准绿化，四季有花，洁净、优美的城乡环境成为高速公路北入市口的一大亮点，这里的巨变着实令他吃惊。

　　“既要金山银山，更要绿水青山”，成为华龙区干部群众的共识。该区围绕创建全国文明城市的总体要求，积极履职尽责，对照全国文明城市测评工作标准，抓重点、攻难点，高质量、高标准做好迎检保障工作，全面加强市容市貌、背街小巷、建筑工地的环境提升工作。同时，开展城市道路清洁、环境卫生整治、制止和查处违法建设暨乱栽乱种集中整治等活动，使城乡面貌焕然一新，赢得了辖区群众的一致称赞。

　　记住乡愁，是人们对美好环境的追求。一片油菜花海、一条具有历史底蕴的潴龙河、三棵百年屹立不倒的古树，使得华龙区岳村镇东田村景色优美、韵味悠长，给人留下了深刻印象。

　　如今的东田村，村容村貌发生了巨大变化，村庄环境干净整洁、清爽宜人，村内路灯、排水管道等基础配套设施齐全，建设有独立的办公用房、供村民休闲娱乐的文化广场、5400平方米的游园，村内随处可见樱花、黄玉兰等，农村人过上了城里人的生活。

　　华龙区积极开展绿色生态村建设，在25个村栽植绿化树木16万棵，打造绿化廊道20公里，环村林及苗木基地面积达1.2万亩，绿已成为该区美丽乡村的背景色。建设办戚城村村民在房前屋后栽植梨树、山楂、石榴、核桃等各类果树7000余棵，成为城郊花果特色生态村，收获季节瓜果飘香。

　　现如今，华龙区各农村的景观变美了、道路变平了、墙面变白了。一系列举措，进一步缩小了城乡差距，有效提高了群众的幸福指数。

　　“现在我们这里的生态环境明显改善了，马颊河水越来越清澈，感觉空气非常洁净，鸟儿也多了起来。”生活在附近的一名居民说，奥林匹克公园的建设，改善了附近的生态环境，成为居民休憩、健身和娱乐的好去处。

　　烦心少了――“用手机就把事儿办了”

图为南江社区党群服务中心全貌。 图片来源：濮阳文明网

　　长庆办南江社区也被附近居民津津乐道。尤其是新颖别致、设施完善、功能齐备、标准一流的活动大厅，为社区居民提供了活动场所。增进社区邻里感情的百家宴、难忘的社区春晚等活动都是在这里举办的。南江社区已成为长庆办的特色社区、亮点社区。

　　长庆办紧跟时代步伐，开设了e长庆微信公众号、手机客户端和长庆办官方网站，在7个社区打造了社区影院，居民可通过e长庆微信公众号、手机客户端和长庆办官方网站预约座位。同时，通过这些媒介，居民足不出户就可轻松了解创建事宜，有利于全国文明城市创建宣传工作的全面开展，努力做到家喻户晓、尽人皆知。

　　华龙区各办事处注重社区硬件设施的打造和提升，先后打造了社区便民大厅、老年娱乐活动室、图书室、志愿服务站等，在为社区居民提供便利、丰富居民娱乐生活的同时，也给社区居民提供了看得见、摸得着的创建实惠，实现创建成果共享。

　　全国文明城市创建活动，让居民更多地享受到改革发展成果，过上更加安全有序、舒适便利的现代生活。华龙区通过完善社区服务中心建设，将多个职能部门集中到一个地方办公，为群众提供多方面、规范化的服务，让群众办事更加方便快捷。

　　“退休后，突然觉得生活变得单调了，一下子不知道该干什么，每天闲来无事，也不知道去哪里打发时间。”退休干部陈大爷说。但自从中原办建立了玉东社区颐乐居家养老服务中心后，这个集养老看护、文化娱乐于一体的“新天地”可把老人们给乐坏了。

　　家住胜利办胜北社区的居民高大妈很是乐呵。她摸着刚刚剪过的新发型欣喜地说：“自从社区开始为居民提供免费理发、测量血压等服务后，我们这些老人呀，再也不用因为怕花钱、不知道去哪儿理发而发愁了，自从魏师傅来了以后，我们社区老人的发型大都是魏师傅的杰作。”

　　高大妈口中的这位魏师傅，原本就在南海路上经营一家理发店，得知这里成立了美丽生活服务站后，自愿作为志愿者，定期为社区的老人理发。魏师傅动作娴熟、技艺精湛，细心地为这里的老人理发，深受居民欢迎。

　　社区还成立了快递代收服务站、四点半课堂服务站、困难职工帮扶站，这些站点都在以“面对面”“心贴心”的精准服务为社区居民提供着多样化的便利。

　　一件件实事惠及民生，让广大居民更多地享受到改革发展成果，过上了更加舒适便利的生活。

　　住得好了――“心里也跟着舒坦了”

　　家住中原办京西社区市交通局家属院的陈庆彬和住在欣鑫园小区的田新平之间的联系又多了起来。

　　在小区未改造前，市交通局家属院与欣鑫园小区因一堵围墙而被隔开，每次见面，他们都要绕过这堵厚厚的围墙，多花几分钟的时间出入小区；居民出行也都要挤过那条因为围墙而变得狭窄的过道，每当遇到来往行人和车辆，都不得不相互避让。这不仅增加了居民每天出入小区的时间，同时也不利于两个小区内居民的交互来往。

　　中原办投资100余万元将市交通局家属院南侧至中原路空地改造建设成为绿地游园，并增添了健身器材，栽草种树千余平方米，还增设了监控探头。同时，通过捆扎电线、改造老旧线盒等措施，全面改善居民居住环境，使小区发生了翻天覆地的变化。

社区广场文化丰富。 图片来源：濮阳文明网

　　华龙区加大对“三无”小区环境的综合整治力度，就“三无”小区改造建设进行督办、指导，帮助解决遇到的问题，以快速推进“三无”小区建设。通过加强基础设施的提升、乱搭乱建的拆除、地面提升、环境绿化等工作，解决环境“脏乱差”问题，使“三无”小区环境面貌焕然一新。华龙区通过将这项利民惠民工作抓紧抓实抓出成效，切实改善了人居环境，真正让居民受益。

　　任丘办昆吾小区建于1997年，建成后一直无主管单位、无物业管理、无人防措施，是典型的“三无”小区。如今，昆吾小区的情况正在发生改变，小区路平了、灯亮了，乱搭乱建没了，生活垃圾没有了……人们忽然发现，以前想搬离的地方，现在变得整洁宽敞、干净明亮。

　　全国文明城市最重要的指标，是民生;最重要的标准，是民意。文明创建不是口号，而是脚踏实地的民生工程。

　　快乐多了――“家门口就能看大戏”

　　走进中原办瑞景社区，扑面而来的是浓郁的文化气息，平坦整洁的道路、安谧祥和的广场、新颖别致的小木屋，以及正在翩翩起舞的秧歌队，一切都是那么和谐。

　　瑞景社区办公区建筑面积800余平方米，是一个十足的“小社会”，各种功能设施俱全，有便民服务大厅、民调室、党支部、居委会、警务室、乒乓球室、党团员活动室、书画室、妇幼儿童活动室、棋牌室、文化活动室等。在文化活动室有音响齐备的舞台，四周张贴着许多造型别致的戏剧脸谱，为广大戏曲爱好者提供了展示的舞台。

图为华龙区长庆办举办的传承家风晚会现场。 图片来源：濮阳文明网

　　华龙区开展“周末大舞台”活动，每个周末举办一场文艺演出，为文艺爱好者展示才艺搭建舞台。截至目前，共举办“舞动生活”广场舞大赛、戏曲票友大奖赛、舞龙舞狮大赛、杂技魔术艺术展演、戏曲擂台赛、书画展览等特色主题文化活动200余场次。社区文化活动呈现出“天天有活动，月月有赛事，街街有特色”的良好态势。

　　每天早晚，孟轲乡惠寨村文化广场里活跃着不少跳广场舞的人，有一个人的身影格外醒目。“这是舞蹈队的孙老师。”围观的一名村民笑眯眯地向笔者介绍。

　　被大家亲切地叫作“孙老师”的孙丽平，是惠寨村的媳妇，在华龙区一所学校教学。热爱跳舞的孙丽平主动当起了广场舞老师，她经常在网上看舞蹈视频寻找灵感，自己学会后，再教给村民们。现在，她们这支队伍越来越大，已成为惠寨村一道亮丽的风景线。

　　华龙区通过加强阵地建设、人才队伍建设、群众文化团体建设等创新措施，着力推进城区“10分钟社区文化服务圈”，初步形成了连点成线、连线成面的全覆盖式公共文化服务设施网络，公共文化服务体系进一步健全。独具特色、蓬勃发展的社区文化不断增强社区居民的归属感和凝聚力，让居民在社区文化建设中有更多获得感。

　　心灯亮了――“公益广告随处可见了”

公益墙。 图片来源：濮阳文明网

　　“公益广告，大家抬头就能看到。天天看、天天瞧，就连我都能背诵社会主义核心价值观的内容了。”家住任丘办清华社区的李大爷深有体会地说。

　　创建文明城市，就是要使社会主义核心价值观深入人心，使居民潜移默化地接受。“市民素质高一分，城市形象美十分”“积善之家必有余庆”“有德人天地宽”……在华龙区的大街小巷，像这样内容丰富、主题突出的公益广告栏和文化墙随处可见。华龙区利用城市广场、建筑围挡、户外显示屏等社会媒介，大力宣传文明创建宣传标语和二十四字社会主义核心价值观，形成了传播先进文化、弘扬新风正气的强大声势。

　　这段时间，人民办兴隆街3D立体彩绘墙在濮阳引起了不小的震动。兴隆街南墙以社会主义核心价值观为主题、以龙元素贯穿始终，把濮阳市图书馆、水秀国际大剧院等濮阳标志性建筑物，以及龙都濮阳的发展历史呈现在群众眼前；北墙色彩丰富，场景式地展示了文明出行、环境保护的点滴文明行为，从雷锋精神到“志愿之城”的志愿者们，从爱心小屋到立体书架，从倡导善行到倡导全民阅读，从孩子笔下绘出的社会主义核心价值观到搀扶老人的志愿行为，从德育的坚持到行动的文明，点点滴滴影响着人们的心灵。

公益墙。 图片来源：濮阳文明网

　　“这是‘文明濮阳、魅力龙都’的展现，是‘文明城市、你我共创’的理念表达。你们都是好样的，真心感谢!”一名网民看到3D立体彩绘墙后给人民办微信公众平台留言。

　　走进大庆办江汉社区九天城小区文化活动广场，首先映入眼帘的是一面社会主义核心价值观文化墙。“富强、民主、文明、和谐……”在何大姐的教导下，3岁的亮亮奶声奶气地读着文化墙上的字。何大姐说：“这面文化墙做得真好，造型漂亮，孩子特别喜欢，还能起到教育的作用。”

　　在小区的道路旁、花坛内、绿化带也都开满了讲文明、爱护环境的“文明之花”：“文明创建从我做起”“垃圾不会走路请送它们回家”“爱护环境是美德”等温馨提示语设计别致，在传播文明的同时，也成了一道亮丽的风景线。

　　正如一名网友所说：“文明是一种自觉，其动力来自于大家对美好生活的共同愿景!”在全国文明城市创建中，每个人都是受益者，更是参与者、实践者和传播者。

　　人心暖了――“陌生人也没有距离了”

　　“您好，现在是红灯，请等一会儿再过马路!”“电瓶车请走非机动车道!”……

　　随着一周工作日的开始，华龙区各级文明单位的文明交通志愿者又开启了新一轮执勤。红色志愿帽、文明出行小红旗是他们的鲜明标志，也是街头路口一道亮丽的风景线。

　　在华龙区各条主干道路口，都能看见头戴小红帽、手拿文明出行小红旗的交通志愿者在现场协助交警维持交通秩序、提醒群众文明出行，为创建全国文明城市贡献自己的力量。

　　小小志愿者也加入到文明交通劝导员的行列，每到放学时分，数名身穿红马甲、头戴小红帽的小小志愿者正在校园门口维持秩序，做起了小小交通劝导员。他们都是学校的学生，利用放学时间，协助维持交通秩序，保证同学们的安全和道路的畅通。

　　每逢周末，龙城广场西门附近，许多群众围聚在一座小木屋前，有的提着衣物、有的抱着厚厚的书籍，他们都是前去捐赠的爱心市民。而这座小屋，就是用来存放捐赠品，同时也是为需要衣物的人提供服务的爱心小屋。

　　在丽景上品小区门口，一座融志愿服务和户外劳动者驿站为一体的遵卫志愿服务亭格外引人注目。服务亭总面积24平方米，内设三轮车、电动车、自行车维修工具，理发工具，充电桩和饮水机。服务亭以省级劳模郭遵卫的名字命名，现有志愿者68人，为群众提供志愿服务。

　　每到结束上午清扫工作之后的中午，一群穿着橘黄色上衣的环卫工人就走进一家新疆餐馆，享受专属于他们的福利。

　　“我20年前来濮阳做生意，结果生意亏损，连基本生活都成了问题。这里的一对汉族夫妇了解了我的情况后，在我最无助的时候帮助了我，让我挺了过来。如今，我的生意越做越好，濮阳人帮助过我，我也想为他们做点贡献，所以就想到了这个。”餐馆老板阿不都艾尼说。

　　据悉，阿不都艾尼坚持每天为环卫工人提供免费午餐，少则五六人，多则六十余人。这一善举，是对环卫工人的肯定与尊重。一座城市对待环卫工人的态度，可以展现出这座城市的文明程度。社会越文明，环卫工人越能得到社会的尊重。只有环卫工人得到了充分尊重，这座城市才会更加美丽。

　　环卫工人是为改善民生、创建良好生态环境提供可靠保障的践行者，也是文明城市创建的生力军。尊重环卫工人就是要养成文明习惯,就是把垃圾扔到垃圾桶里的“举手之劳”。

　　正是有文明交通志愿者、爱心小屋、免费午餐等这些正能量的存在，在全社会营造出良好的文明氛围，才能带动每个人都能养成文明意识和习惯，让日行一善、办好事成为群众的自觉行动。

　　“打着鼓儿唱着歌”，幸福不在华丽辞藻的修饰、不在一掷千金的奢侈，幸福就在那一张张写满笑容的脸上。（濮阳日报）