2019年12月28日，河南省信原物业服务有限公司(以下简称“信原物业”）员工田玉冬代表信原物业1000余名职工接受“大国工匠之河南省‘出彩物业人’”表彰。

　　此次表彰活动旨在发扬大国工匠精神，弘扬社会正能量，表彰“出彩物业人”，由省住建厅委托省物业协会举办。省物业协会向2000余家物业企业发出推荐邀请，最终遴选出700余名先进模范员工。省物业协会在省住建厅指导下，组织专家从中推举优秀员工代表53人，信原物业客服专员田玉冬名列其中。

　　田玉冬是信原物业玉兰花园服务站的一名客服专员，负责15栋楼600余户业主的服务、沟通、收费工作。此外，她还承担着玉兰花园服务站“信原老人日间照料中心”照料老人、组织老人开展业余文化活动的工作。

　　2014年5月，信原物业负责人考虑到大多业主白天家中只剩老人，如老人身体不适，无人及时发现并送医，应成立一个类似托儿所的单位，把老人以日托形式集中照顾，“信原老人日间照料中心”应运而生。玉兰花园小区在我市率先成立了“信原老人日间照料中心”，免费提供活动场所、娱乐保健设施、床铺、卧具等，使老人得到了集中照顾。信原物业负责人指定田玉冬负责。自此，田玉冬四年如一日，每天带领同事为老人服务，陪老年人聊天……

　　通过这个平台，田玉冬对小区老人的状况了如指掌。小区60余名空巢、孤寡、病残、高龄老人都成了田玉冬的重点关爱对象。

　　田玉冬除了负责客户管理、关爱老人工作外，还负责一项重要工作——社区文化活动。玉兰花园小区每月要为65岁以上老人集体祝寿，并在活动现场为老人表演文艺节目，分享生日蛋糕，唱生日歌，使老人老有所乐、老有所为。田玉冬组织社区老人，组成了秧歌队、锣鼓队、舞蹈队、模特队，经常在小区演出，受到了居民的好评。

　　每逢佳节，田玉冬还组织社区老人包饺子、包粽子等。2019年冬至，田玉冬组织老人包饺子，老人空前踊跃，大家围在一起和面、擀皮、调馅儿，忙得不亦乐乎。但热气腾腾的饺子端上桌，却不见了田玉冬的身影。原来，78号楼的78岁老人黎宗萍因为丈夫身体不好，未能参加包饺子活动。大家吃饺子时，田玉冬给黎宗萍送饺子去了。

　　田玉冬以自己的爱心、细心、耐心、恒心、贴心对待业主、服务客户，在平凡的工作中做出了不平凡的业绩。（濮阳日报 记者 贺德敬 通讯员 李苒）